电销机器人与电话系统有什么区别?

日期:2019-04-10 | 人气:

  电销机器人与电话系统有什么区别?

  电销作为每个企业都需要的一种重要拓展方式,几十年来一直受到来自各方面的重视,发展到现在,已经存在多种多样的电销模式。数据统计,中国数以万计的销售型企业,其中尚有一大半仍旧使用人工电销,一小部分使用电话系统。 随着人工智能的发展,现在又有了一种新型电销模式:智能电销 于是,三种方式并存,然而人工电销的难点与痛点已经让许多企业与员工深受其害,势必在不久的将来遭到淘汰,因此,今天我们着重来讨论另外两种方式。

  现在的电销市场,使用智能电话机器人系统与电话系统的企业都有之,然而两种方式与效果截然不同。

  1   电话系统

  电话系统是基于剑桥信息技术,即将实现录制好的话术存入电脑,由电脑自动给客户打电话,然后将录制好的话术重复一遍给客户听,但是在此期间,客户不能打断,系统说完话如果对方还没挂断电话的话,就将这个电话转接人工。

  这样说来,电话系统就相当于一个复读机,只是对客户重复一样的固定的一段话术,无法处理解决任何问题。

  2   智能电销机器人

  智能电销机器人是基于人工智能语音识别的一个产品,即最大程度的模仿人在打电话,它可以和人类智能交互,仿真人电销,不仅问候并且介绍了企业的产品,在客户提出问题时,机器人完全可以自主回答。

  电销机器人语音逼真,在不知道的情况下,甚至几乎没有人可以听出这是一个机器人在给你打电话。

  且电销机器人拥有自动筛选,录音生成表单,标记客户。可以独立完成企业的电销工作。

  相比之下,电销机器人拥有更人性化的能力,并且高效易操作,完全是一个能力不凡的电销员。