电销机器人的优势

日期:2020-07-02 | 人气:

  人工智能是驱动新一代产业革新的核心力量,越来越多的企业开始采用电销机器人,提升电销效率,进行变革。懂销售的公司,都明白时间的珍贵,十分重视电话营销团队。使用AI智能语音机器人,减少浪费在无效客户上的时间,对数据进行分析筛选,人工全力跟进意向客户,人的价值得到提升,也能有更多的时间做好服务。人工智能的优点在哪里呢?

  一、工作效率高

  电销机器人每天可以呼出上千通电话,效率是普通电销人员的十几倍。电销专员每天呼出上百通电话已经需要很长的时间了,200-300通电话几乎需要电销人员不停歇的呼出,并且到了晚上客户有时间的时候电销人员也下了班。但是电销机器人就不用担心这个问题,电销机器人每天可以24小时不停呼出,只要设置好时间,电销机器人可以在任意时段完成客户的初步筛选。

  二、无情绪客观的工作

  电销机器人在进行呼出的时候,是不会给客户传达任何情绪的。电销专员在多次重复电话,并被客户多次拒绝之后会产生一些的情绪,这会造成电销人员的疲惫和接下来对呼出客户传达情绪的不良影响。电销作为只能通过语气和言辞来销售的一个工作,情绪对其影响的概率高达50%,这个时候将初步筛选的工作交给电销机器人,无情绪的完成初步筛选,然后将质量高的客户名单交给电销人员,完成成单。

  三、真人语音先进科技

  电销机器人采用先进的计算机通信技术、智能语音识别技术、网络技术、软件技术研发出的一款功能强大的综合性产品,它能够将前沿的深度学习技术,神经性算法模块,先进的语音识别(ASR) 、口语理解(SLU)、自然语言生成(NLG),并与中科院声学所,科大讯飞,百度在语音及人工智能领域有深度战略合作。

  四、海量数据,一键查询

  电销机器人对与客户进行的对话会自动进行语音和文字两种版本的保存记录,并且会根据记录对客户进行客观的分类筛选。电销人员在与客户进行对话的时候经常会忘记一些客户的痛点或者记录并不完善,使电销人员错过许多客户的信息和需求,但是机器人就不会有这种情况,后台的迅速记录与加密的储存,让电销人员在进行二次跟进的时候可以随时提取有用的信息,让电销工作进行的更加流畅。

  随着人员的增加,企业的成本也越来越高。而电销机器人全年365天不间断上班,无需工资、无需社保、无需公积金、不会生病、不会请假,态度始终如一。在人工成本居高不下的现在,电销机器人的出现,降低了企业人力压力,对提高员工积极性(不用再每天拨打几百通电话,面对客户的辱骂、挂断、敷衍等,产生情绪),提高电销效率。