电销机器人会的电话销售小技巧,你都会吗?

日期:2018-12-27 | 人气:

  首先:充满自信

  电销销售,自信心是关键环节。任何一个想要购买你的产品和服务的人都希望,甚至是想当然地认为,你一定是对你的产品或服务充满了信心,最起码也应该表现的是。但很多时候,客户还是可以从销售人员的声音中听出恐惧和犹豫,在客户的怀疑与追问下,你会逐渐丧失对话的控制权,这会直接导致客户对销售人员本身、相关企业以及产品或服务留下不好的第一印象。

  所以:请对自己的产品了如指掌,电销机器人就会导入海量的话术内容及产品知识,对于客户的疑问和产品不理解能一一回答。

  第二:声音自然

  将固态的话术转化为自己的语言,自然而然的脱口而出,并把你的情感因素植入其中,并在此基础上加入了你自己的语气和声调,你就可以听上去更像一个自然的“活人”,而不是一本照本宣科的“机器”,在跟客户交流。

  所以:现在市场上的电销机器人都是真人语音声音,并且是由专业的语音员录制而成,语气语调都是让人很舒服,很轻松的感觉,自然而然的交流。

  第三:不要事先做出假设

  不要总自以为是客户会说什么,然后就迫不及待地打断、回应或转移话题。这样只会让客户杆菌不耐烦、不尊重他们,态度敷衍,进而直接挂断电话!

  所以:现在市场上的电销机器人会认真倾听客户的问题,并自然的回答客户的疑问,当客户中途打断对话的时候,机器人也会自动停止说话,拥有智能打断功能,更贴近自然。

  最后:认真对待每通电话

  已经快到下班时间了,你已经打了200多个电话,重复了200多次脚本,试图说服200多位客户了,好累呀!你的激情已经消耗殆尽,你的声音开始疲倦不堪,你的耐心程度已经在急剧下降。如果你是这种无精打采的状况,对下面的客户来讲是非常不公平的。因为他们可都是第一次接到你的电话!

  所以:你可以选择“电话机器人”来帮你打电话,筛选意向客户,他可以每天可以拨打1000-1200个电话,不会累,不会烦,不会偷懒,不会无精打采。

  电销机器人会的这些销售销小技巧,你都会了吗?不会,没关系,他会了